Lễ phát động quốc gia hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2026: Kiến tạo tương lai tiêu dùng an toàn và bền vững

Với chủ đề “An toàn thông tin - Gắn kết niềm tin - Tiêu dùng bền vững”, chương trình năm nay cụ thể hóa các chủ trương, định hướng xuyên suốt của Đảng và Nhà nước về trách nhiệm kiến tạo một môi trường kinh doanh minh bạch, an toàn. Qua đó, khẳng định việc bảo đảm quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng và củng cố niềm tin thị trường chính là nền tảng cốt lõi để phát triển kinh tế bền vững.

Dự buổi lễ có các đồng chí lãnh đạo đại diện Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội, Bộ Công Thương, UBND tỉnh Khánh Hòa, Đại sứ quán Anh tại Việt Nam, Sở Công Thương tỉnh Khánh Hòa, Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (VICOPRO), các Sở, ban ngành địa phương và Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Khánh Hòa, cùng các tổ chức, hiệp hội, cộng đồng doanh nghiệp, cơ quan thông tấn báo chí và sự đồng hành hưởng ứng của hàng nghìn người dân.

Ba trụ cột hành động trong kỷ nguyên số

Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân phát biểu tại Lễ phát động

Về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của Nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Phát biểu khai mạc, Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân cho biết, ngày 10/11/2025, Ban Bí thư đã ban hành Kết luận số 207-KL/TW về tiếp tục thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của Nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, một lần nữa khẳng định bảo vệ người tiêu dùng là nhiệm vụ chiến lược, lâu dài, gắn chặt với tăng trưởng kinh tế, ổn định xã hội. Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 đã chính thức luật hóa Ngày Quyền của người tiêu dùng, đưa sự kiện này từ một hoạt động truyền thông trở thành thiết chế pháp lý thường niên, để huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, cộng đồng doanh nghiệp và toàn xã hội.

Chủ đề năm nay bám sát xu thế vận động của thị trường hiện nay, tập trung vào 3 trụ cột then chốt: (1) An toàn, minh bạch, bảo vệ thông tin cho người tiêu dùng; (2) Gắn kết niềm tin giữa Doanh nghiệp - Nhà nước - Người tiêu dùng; và (3) Đẩy mạnh tiêu dùng có trách nhiệm thông qua sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả góp phần bảo đảm an ninh năng lượng quốc gia và thực hiện mục tiêu phát triển bền vững.

Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân nhận định, trong bối cảnh hiện nay các cơ quan quản lý nhà nước cần gắn trách nhiệm cụ thể của từng cấp chính quyền; coi bảo vệ người tiêu dùng là một nội dung trọng tâm trong quản lý kinh tế - xã hội, lồng ghép vào quy hoạch, kế hoạch phát triển, chương trình chuyển đổi số, xanh, tiết kiệm năng lượng của địa phương.

Đối với cộng đồng doanh nghiệp, niềm tin của người tiêu dùng là điều kiện sống còn, vì vậy, bảo vệ người tiêu dùng trước hết là tuân thủ pháp luật, sau đó là cam kết đạo đức và văn hóa kinh doanh; cần đầu tư vào chất lượng, an toàn; lắng nghe, xử lý thỏa đáng khiếu nại; lấy người tiêu dùng làm trung tâm cho mọi hoạt động sản xuất - kinh doanh của mình.

Đối với người tiêu dùng - có quyền được an toàn, được thông tin, được lắng nghe; đồng thời, có trách nhiệm tìm hiểu thông tin, lựa chọn sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, tiêu dùng bền vững; đặc biệt, trong bối cảnh hiện nay, Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân kêu gọi nâng cao trách nhiệm của người tiêu dùng thông qua sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả.

Ông Tạ Đình Thi - Phó Chủ nhiệm Uỷ ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường Quốc hội phát biểu tại Lễ phát động

Nhân dịp Lễ phát động quốc gia Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội đề nghị các cơ quan quản lý nhà nước, đặc biệt là tỉnh Khánh Hòa - với vai trò là địa phương đăng cai Lễ phát động, tiếp tục siết chặt quản lý các giao dịch thương mại điện tử, xử lý nghiêm các hành vi lừa đảo, vi phạm an toàn thông tin. Một tỉnh du lịch biển phát triển cần đi đầu trong việc xây dựng môi trường tiêu dùng an toàn, văn minh.

Đồng thời, đề nghị cộng đồng doanh nghiệp nói chung, đặc biệt là các doanh nghiệp du lịch, dịch vụ lưu trú tại Khánh Hòa, hãy thực sự coi người tiêu dùng là “thượng đế” không chỉ bằng khẩu hiệu mà bằng chất lượng dịch vụ, sự minh bạch và trách nhiệm với môi trường.

Ngoài ra, các tổ chức như Hội Bảo vệ người tiêu dùng, các cơ quan, báo chí, hãy tiếp tục là cầu nối, là tiếng nói mạnh mẽ để bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân - người tiêu dùng.

“Mỗi người tiêu dùng chúng ta, hãy thông thái, hãy trách nhiệm, hãy lên tiếng khi quyền lợi bị xâm phạm, bởi mỗi lần lên tiếng, chúng ta không chỉ bảo vệ chính mình, mà còn góp phần làm sạch thị trường, xây dựng một xã hội văn minh hơn”, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội Tạ Đình Thi nhấn mạnh.

Ông Trịnh Minh Hoàng - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa phát biểu hưởng ứng tại buổi Lễ

Phát biểu tại buổi lễ, Ông Trịnh Minh Hoàng - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa khẳng định quyết tâm xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, lấy người tiêu dùng làm trung tâm trong bối cảnh kinh tế số. Để công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đi vào thực chất, lãnh đạo tỉnh yêu cầu các sở, ngành tăng cường giám sát, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm; đồng thời đề nghị cộng đồng doanh nghiệp đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, nâng cao văn hóa kinh doanh và trách nhiệm bảo mật dữ liệu khách hàng. Lãnh đạo tỉnh cũng kêu gọi người dân phát huy vai trò “người tiêu dùng thông thái”, chủ động lựa chọn các sản phẩm bền vững và mạnh dạn đấu tranh bảo vệ quyền lợi hợp pháp, góp phần xây dựng thị trường tiêu dùng an toàn, lành mạnh trên địa bàn tỉnh.

Ông Phùng Công Sưởng - Tổng Biên tập Báo Tiền Phong phát biểu tại buổi Lễ phát động

Đại diện cơ quan báo chí đồng hành, ông Phùng Công Sưởng - Tổng Biên tập Báo Tiền Phong cho biết Lễ phát động Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2026 có ý nghĩa đặc biệt khi đánh dấu 10 năm triển khai hoạt động này tại Việt Nam, qua đó góp phần thúc đẩy tính minh bạch và văn minh của thị trường. Trong bối cảnh Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 đang được triển khai, ông nhấn mạnh yêu cầu đặt người tiêu dùng ở vị trí trung tâm của quá trình phát triển. Đồng thời, trước thực trạng gia tăng các rủi ro liên quan đến thương mại điện tử, xâm phạm dữ liệu cá nhân và gian lận thông tin, Báo Tiền Phong xác định vai trò đồng hành cùng cơ quan quản lý trong tuyên truyền, nâng cao nhận thức và góp phần củng cố niềm tin thị trường; qua đó lan tỏa các giá trị tiêu dùng minh bạch, có trách nhiệm thông qua các hoạt động truyền thông và sự kiện hưởng ứng.

Bà Alex Smith - Tổng Lãnh sự Anh tại  Hồ Chí Minh kiêm Giám đốc thương mại tại Việt Nam phát biểu tại Lễ phát động

Phát biểu tại Lễ phát động, bà Alex Smith, Tổng Lãnh sự Anh tại  Hồ Chí Minh kiêm Giám đốc Thương mại tại Việt Nam, khẳng định Vương quốc Anh là đối tác tin cậy, lâu dài của Việt Nam trong việc tăng cường khung khổ bảo vệ người tiêu dùng và xây dựng thị trường an toàn. Bà nhấn mạnh hợp tác giữa hai bên đã có bước phát triển tích cực, đặc biệt thông qua các biên bản ghi nhớ ký kết năm 2025, qua đó hỗ trợ nâng cao các cơ chế bảo vệ người tiêu dùng như cảnh báo an toàn sản phẩm, thu hồi sản phẩm và tăng cường truyền thông. Đánh giá cao vai trò của sự kiện trong việc đặt người tiêu dùng ở vị trí trung tâm của chính sách, bà bày tỏ tin tưởng hợp tác song phương sẽ tiếp tục mang lại hiệu quả thiết thực, góp phần nâng cao niềm tin thị trường và thúc đẩy phát triển bền vững tại Việt Nam.

Khẳng định quyết tâm thực thi và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Tâm điểm của buổi lễ là Nghi thức phát động quốc gia hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2026, được tổ chức trang trọng tại Quảng trường 2/4 ( Nha Trang). Đại diện lãnh đạo Bộ Công Thương, Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội, UBND tỉnh Khánh Hòa, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam, Báo Tiền Phong và KOL đã thực hiện nghi thức cắt băng phát động.

Ngay sau khi dải băng được cắt và nghi thức pháo chào mừng diễn ra, các hoạt động hưởng ứng trên phạm vi toàn quốc chính thức được triển khai. Nghi thức không chỉ mang ý nghĩa biểu trưng mà còn thể hiện sự thống nhất trong chỉ đạo và quyết tâm của các cấp, các ngành trong việc thực thi hiệu quả chính sách, pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, với trọng tâm là bảo đảm an toàn thông tin, củng cố niềm tin thị trường và thúc đẩy tiêu dùng bền vững. Đồng thời phát đi thông điệp về sự thượng tôn pháp luật và tinh thần trách nhiệm được lan tỏa mạnh mẽ, thể hiện ý chí kiến tạo một thị trường lành mạnh, góp phần củng cố nội lực để chất lượng nền kinh tế vươn tầm trong kỷ nguyên phát triển mới của dân tộc.

Các đại biểu thực hiện nghi thức cắt băng tại Lễ phát động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2026

Sức mạnh từ 1.000 bước chân chung nhịp đập

Ngay sau nghi thức phát động quốc gia, hoạt động chạy hưởng ứng đã diễn ra sôi nổi tại khu vực Quảng trường 2/4,  Nha Trang. Sự kiện thu hút sự tham gia của hơn 1.000 đại biểu, bao gồm lãnh đạo các cơ quan Trung ương và địa phương, đại diện doanh nghiệp cùng đông đảo người dân Nha Trang.

Hoạt động này không chỉ là điểm nhấn về quy mô mà còn biểu trưng cho sự đồng thuận và cam kết tập thể của toàn xã hội đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Mỗi cá nhân tham gia trên cung đường chạy ven biển đều gửi đi thông điệp mạnh mẽ: đây là trách nhiệm chung của mọi tổ chức và công dân. Hình ảnh đoàn người trong sắc áo xanh – màu sắc tượng trưng cho tiêu dùng xanh và phát triển bền vững đã tạo nên hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, khẳng định quyết tâm xây dựng một thị trường an toàn, minh bạch và tin cậy.

Khép lại tâm điểm Nha Trang, khơi dòng xung lực lan tỏa toàn quốc

Sự kiện kết thúc nhưng hơi thở của hành động vẫn tiếp tục lan tỏa mạnh mẽ thông qua không gian trải nghiệm thực tế tại các gian hàng trưng bày sản phẩm an toàn, xanh và bền vững và Góc Tư vấn người tiêu dùng. Đây không chỉ là nơi giới thiệu những thương hiệu uy tín, mà đã trở thành một "hệ sinh thái niềm tin" thu nhỏ. Tại đây, mỗi người dân không chỉ là người tham quan, mà đã trở thành những cộng sự trực tiếp được tư vấn, trang bị "lá chắn" bảo mật thông tin và kỹ năng nhận diện hàng hóa thông thái. Chính những trải nghiệm trực diện này đã biến các quy định pháp luật khô khan thành niềm tin hữu hình, biến sự thấu hiểu thành hành động tự giác.

Lễ phát động tại  Nha Trang đã khép lại tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực, thông điệp “An toàn thông tin – Gắn kết niềm tin – Tiêu dùng bền vững” sẽ tiếp tục lan tỏa tới 34 tỉnh, , tạo nên sức mạnh tổng hợp trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ngay từ những tháng đầu năm.

Sự kiện không chỉ dừng lại ở quy mô một buổi lễ trọng thể mà còn mở ra chiến dịch hành động xuyên suốt, quyết liệt của các cơ quan quản lý nhà nước và cộng đồng doanh nghiệp. Với mục tiêu đưa pháp luật vào thực tiễn đời sống, năm 2026 được kỳ vọng sẽ tạo ra những chuyển biến thực chất trong việc thiết lập môi trường kinh doanh minh bạch, bảo đảm an toàn dữ liệu trên không gian số và sử dụng năng lượng tiết kiệm, hiệu quả. Sự đồng hành, trách nhiệm của toàn xã hội chính là nền tảng cốt lõi để xây dựng một thị trường tiêu dùng bền vững, góp phần thúc đẩy nền kinh tế Việt Nam phát triển vững chắc trong kỷ nguyên mới./.