Bộ Công Thương tổ chức Khóa Bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng về chuyển đổi số ứng dụng trong công vụ

Chuyển đổi số có vai trò then chốt về phát triển kinh tế - xã hội 

Tham dự buổi lễ khai giảng có Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Hoàng Long, Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ (Bộ Công Thương) Nguyễn Quang Hồng, Viện trưởng Viện Nghiên cứu Chiến lược, Chính sách Công Thương Nguyễn Văn Hội. 

Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Hoàng Long phát biểu

Phát biểu tại lễ khai giảng, Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Hoàng Long nhấn mạnh vai trò then chốt của chuyển đổi số và khoa học công nghệ trong sự phát triển kinh tế - xã hội hiện nay, đồng thời khẳng định công tác đào tạo cán bộ chính là một trong những biện pháp trọng tâm của ngành.

Thứ trưởng Nguyễn Hoàng Long cho biết, Bộ Công Thương đặc biệt coi trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong bối cảnh đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Thứ trưởng phát biểu: "Ngành Công Thương là một trong những trụ cột quan trọng của nền kinh tế đất nước. Hơn ai hết, chúng ta phải là những người tiên phong trong việc ứng dụng chuyển đổi số vào công tác công vụ, bởi lĩnh vực của chúng ta rất rộng, phức tạp và đòi hỏi chuyên môn sâu". 

Theo Thứ trưởng, đổi mới sáng tạo, ứng dụng khoa học công nghệ và chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà đã trở thành nhiệm vụ hàng đầu. "Vừa qua, Trung ương đã ban hành bốn nghị quyết chiến lược, trong đó có Nghị quyết 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Đây là yếu tố có ý nghĩa quyết định để đất nước đạt được tăng trưởng nhanh, bền vững, hướng tới mục tiêu trở thành quốc gia phát triển vào năm 2045", Thứ trưởng Nguyễn Hoàng Long nhận định. 

Viện trưởng Viện Nghiên cứu Chiến lược, Chính sách Công Thương Nguyễn Văn Hội.

Khẳng định vai trò của nhân lực trong quá trình chuyển đổi, Thứ trưởng cho biết Bộ Công Thương đang triển khai nhiều giải pháp, trong đó đào tạo được xem là then chốt. Thứ trưởng Nguyễn Hoàng Long nhận định: "Chúng ta có một lực lượng cán bộ hùng hậu. Việc từng chuyên viên, từng phòng ban, từng đơn vị ứng dụng hiệu quả chuyển đổi số trong lĩnh vực phụ trách sẽ là yếu tố làm tăng hiệu suất công việc, đồng thời nâng cao hiểu biết chuyên môn sâu". 

Thứ trưởng cũng đánh giá cao việc các cán bộ đã chủ động tiếp cận những công cụ mới như trí tuệ nhân tạo. "Hiện nay, tôi thấy nhiều đồng chí chuyên viên sử dụng ứng dụng trí tuệ nhân tạo hàng ngày. Công cụ này hỗ trợ rất tốt trong việc làm báo cáo, trình chiếu, tiết kiệm thời gian đáng kể, nhưng muốn dùng hiệu quả thì cũng cần đào tạo chuyên sâu", Thứ trưởng Nguyễn Hoàng Long chia sẻ. 

Đồng thời, Thứ trưởng Nguyễn Hoàng Long cho rằng: "Chuyển đổi số không chỉ là thay đổi công cụ mà còn là thay đổi cách tiếp cận, tư duy và văn hóa làm việc, đây là cơ hội chuyển đổi về văn hóa, cách suy nghĩ, kỹ năng giải quyết vấn đề, và cách phối hợp công việc". 

Nhấn mạnh vai trò của đào tạo liên tục, Thứ trưởng bày tỏ kỳ vọng các khóa học sẽ tiếp tục được tổ chức thường xuyên, nội dung ngày càng phong phú, thiết thực hơn. Trong đó, Viện Nghiên cứu Chiến lược, Chính sách Công Thương sẽ tiếp tục phối hợp với các đơn vị trong Bộ, đặc biệt là Vụ Tổ chức cán bộ, để xây dựng thêm nhiều lớp học với giáo trình cập nhật, mở rộng thành phần tham dự. 

Lớp học đặc biệt về chuyển đổi số 

Mở đầu khoá học là chuyên đề "Kiến thức cơ bản và kỹ năng để ứng dụng một số phần mềm trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ trong thực hiện công vụ của Bộ Công Thương". 

Giảng viên chính của lớp học là bà Nguyễn Hằng Trang, Giám đốc Học viện Doanh nhân iViet, Phó Tổng Giám đốc iViet Solution, đồng thời là thành viên Ban Phát triển nguồn nhân lực của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam. Với phong cách giảng dạy gần gũi, thực tiễn, bà Trang đã giúp các cán bộ nắm bắt những khái niệm nền tảng về trí tuệ nhân tạo (AI), các xu hướng phát triển hiện nay và định hướng ứng dụng trong công vụ.

Quang cảnh lớp học về ứng dụng trí tuệ nhân tạo.

Trong phần đầu của buổi học, các cán bộ được giới thiệu tổng quan về AI, từ lịch sử hình thành, cách thức hoạt động, đến những lĩnh vực mà AI đang tạo dấu ấn mạnh mẽ. Từ đó, lớp học đi sâu vào các mô hình áp dụng AI trong khu vực công trên thế giới. 

Singapore là ví dụ điển hình về việc triển khai chatbot công vụ, giúp giảm 50% áp lực lên trung tâm cuộc gọi và tăng đến 80% tốc độ phản hồi. Tại Nhật Bản, hệ thống cảnh báo sớm động đất dựa trên AI đạt độ chính xác đến 70%. Hàn Quốc ứng dụng AI trong thùng rác thông minh giúp giảm thiểu 40% tình trạng rác thải tràn ngập và nâng cao 35% hiệu quả tái chế. 

Liên minh châu Âu với hệ thống kiểm soát biên giới thông minh giúp giảm 30% thời gian chờ tại các cửa khẩu. Tại Hoa Kỳ, AI hỗ trợ dự đoán tội phạm, điều hành giao thông và vận hành dịch vụ công thông qua chatbot Emma.

Việc chia sẻ những kinh nghiệm này không chỉ giúp học viên hình dung rõ hơn tiềm năng của AI mà còn khơi gợi cách tiếp cận phù hợp trong bối cảnh thực tế tại Việt Nam.

Nhận định về điểm mới của khóa học, chia sẻ với báo Công Thương, Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ Nguyễn Quang Hồng cho biết: "Tại khóa học lần này, chúng tôi triển khai theo định hướng 'học đi đôi với hành'. Đội ngũ báo cáo viên đều là những người có kiến thức thực tiễn sâu sắc. Bên cạnh đó, chúng tôi phối hợp với Viện Chiến lược chính sách Công Thương để thiết kế lớp học đảm bảo đầy đủ trang thiết bị, hệ thống máy móc, đường truyền internet ổn định. Vì đây là nội dung liên quan đến chuyển đổi số, nên việc ứng dụng ngay kiến thức vào thực tiễn là rất quan trọng. Giảng viên hướng dẫn trực tiếp trên lớp, trong khi học viên thực hành đồng thời tại chỗ, đảm bảo tiếp thu và thao tác ngay trong quá trình học".

Phần thực hành là nội dung được quan tâm nhất tại lớp học. Tại đây, các cán bộ không chỉ tiếp thu kiến thức lý thuyết mà còn trực tiếp tương tác với các công cụ AI phổ biến hiện nay như ChatGPT, Google Gemini và Google AI Studio. Dưới sự hướng dẫn trực tiếp của giảng viên, học viên từng bước thao tác, từ việc đăng ký tài khoản, thiết lập môi trường làm việc, đến sử dụng các chức năng chuyên biệt.

Google AI Studio được lựa chọn là nền tảng thực hành chính. Tại đây, các cán bộ học cách tải nội dung (hình ảnh, PDF, tệp ghi âm) và chuyển đổi thành các định dạng văn bản như Word, Excel. Với công cụ này, việc tạo biên bản họp, tổng hợp nội dung thảo luận hay trích xuất dữ liệu từ tài liệu giấy tờ trở nên dễ dàng, nhanh chóng và chính xác.