Nâng cao năng lực thương mại điện tử, thúc đẩy chuyển đổi số và mở rộng thị trường tại Huế

Toàn cảnh Hội nghị

Hội nghị có sự tham dự của ông Phan Hùng Sơn, Phó Giám đốc Sở Công Thương thành phố Huế; ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển thương mại điện tử (eComDX); cùng đại diện các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường, Chi cục Quản lý thị trường, các hiệp hội, doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử và sinh viên ngành Thương mại điện tử, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế.

Ông Phan Hùng Sơn, Phó Giám đốc Sở Công Thương thành phố Huế.

Đây là lần thứ ba trong năm 2026, Sở Công Thương thành phố Huế phối hợp với eComDX tổ chức hội nghị tập huấn về thương mại điện tử dành cho cán bộ quản lý nhà nước, các hiệp hội, doanh nghiệp, hợp tác xã, sinh viên và thanh niên khởi nghiệp trên địa bàn thành phố.

Nhấn mạnh mục đích của các hội nghị tập huấn, ông Phan Hùng Sơn, Phó Giám đốc Sở Công Thương thành phố Huế, cho biết, việc đẩy mạnh tập huấn về thương mại điện tử không chỉ góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số, thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động thương mại của thành phố mà còn tạo điều kiện mở rộng thị trường, hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và cơ sở sản xuất quảng bá, tiêu thụ sản phẩm. Đặc biệt, hoạt động này hướng tới các sản phẩm đặc trưng, sản phẩm OCOP và sản phẩm địa phương.

Thị trường thương mại điện tử chuyển mạnh theo hướng chuyên nghiệp hóa

Trình bày tại Hội nghị về tổng quan thương mại điện tử thế giới và Việt Nam, các xu hướng phát triển của lĩnh vực này, cùng những quy định của Luật Thương mại điện tử và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP, ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc eComDX, cho biết thị trường thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục duy trì đà tăng trưởng mạnh trong 6 tháng đầu năm 2026.

Theo đó, tổng doanh số thương mại điện tử đạt 291,6 nghìn tỷ đồng, tăng 44,11%. Kết quả này cho thấy tốc độ tăng trưởng của thương mại điện tử cao hơn đáng kể so với mức tăng trưởng chung của thị trường bán lẻ.

Ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc eComDX.

Xét về thị phần theo doanh thu, Shopee chiếm 54,5%, với mức tăng trưởng doanh thu 15%; TikTok Shop chiếm 43,4%, tăng trưởng doanh thu 27%. Hai nền tảng này chiếm tổng cộng 97,9% thị phần, trong khi Lazada và Tiki thu hẹp thị phần, tổng cộng chỉ còn 2,1%, đánh dấu sự thay đổi trong cấu trúc cạnh tranh của thị trường, chấm dứt mô hình “Tam mã”.

Một điểm đáng chú ý khác là nhóm Shop Mall đóng góp 34,2% tổng doanh thu, dù chỉ chiếm 2,79% tổng số gian hàng, đồng thời đạt mức tăng trưởng 54%. Trong khi đó, ngành hàng bách hóa - thực phẩm ghi nhận doanh số 19,55 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 151,08%.

“Những con số này cho thấy thị trường đang chuyển mạnh theo hướng chuyên nghiệp hóa, tập trung doanh thu vào các nhà bán hàng uy tín và các ngành hàng có nhu cầu tiêu dùng thường xuyên”, ông Nguyễn Hữu Tuấn đánh giá.

Xây dựng thương hiệu bằng nội dung ngắn, kết nối tiêu thụ sản phẩm trên môi trường số

Cũng tại Hội nghị, ông Nguyễn Hữu Tuấn hướng dẫn cụ thể về Tiêu chí 7.3 - Triển khai hiệu quả hoạt động thương mại điện tử, thuộc Bộ tiêu chí quốc gia về xã nông thôn mới giai đoạn 2026-2030. Nội dung tập trung làm rõ khái niệm, đối tượng áp dụng và phương thức đánh giá; đồng thời hướng dẫn các địa phương chú trọng xây dựng hệ sinh thái thương mại điện tử, nâng cao kỹ năng số cho các chủ thể kinh doanh, trực tiếp phân phối sản phẩm qua nền tảng số, tối ưu hóa hoạt động logistics và bảo đảm truy xuất nguồn gốc minh bạch.

Bà Trần Quỳnh Trang, eComDX.

Tiếp nối nội dung về Tiêu chí 7.3, bà Trần Quỳnh Trang, đại diện eComDX, chia sẻ về thương mại xã hội và xây dựng thương hiệu trên các nền tảng thông qua hoạt động sáng tạo nội dung ngắn. Từ đó, bà đưa ra những góp ý về cách thức vận hành các kênh TikTok của xã, phường và hộ kinh doanh tại Huế nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm địa phương, hỗ trợ kết nối tiêu thụ sản phẩm trên môi trường số.

Theo bà Trần Quỳnh Trang, việc xây dựng kênh cần được thực hiện nhất quán, duy trì lịch đăng tải từ 3-5 video mỗi tuần. Đồng thời, các chủ thể cần thường xuyên theo dõi lượt xem, tỷ lệ xem hết video và mức độ tương tác để nắm bắt sở thích của khán giả. Nội dung đăng tải cũng cần linh hoạt cập nhật các xu hướng mới về âm nhạc, hashtag và định dạng video, song vẫn phải bảo đảm bản sắc riêng của thương hiệu.

Bà Trần Quỳnh Trang cũng giới thiệu công thức xây dựng video ngắn, giúp các chủ thể tại địa phương tạo ra nội dung có cấu trúc rõ ràng, thu hút người xem và hướng tới hành động mua hàng. Bên cạnh đó, bà giới thiệu các phương thức mở rộng hiệu quả hoạt động kinh doanh trên nền tảng số như quảng cáo TikTok Ads, livestream bán hàng và hợp tác với KOL, micro-influencer.

Phần hỏi - đáp nhận được sự quan tâm của các học viên tại Hội nghị.

Việc liên tiếp tổ chức các hội nghị tập huấn về thương mại điện tử tại Huế cho thấy sự quan tâm và định hướng chủ động của địa phương trong phát triển kinh tế số. Đây không chỉ là hoạt động phổ biến kiến thức, chính sách và kỹ năng mà còn tạo cầu nối giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và lực lượng trẻ khởi nghiệp.

Các giảng viên và học viên chụp ảnh lưu niệm tại Hội nghị.

Các hội nghị tập huấn về thương mại điện tử trên địa bàn thành phố Huế đã góp phần giúp các chủ thể từng bước nâng cao năng lực số, chủ động đưa sản phẩm địa phương lên các nền tảng trực tuyến, mở rộng thị trường và kết nối tiêu thụ. Đây là nền tảng quan trọng nhằm thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển thương mại điện tử bền vững và nâng cao hiệu quả hoạt động thương mại trên địa bàn thành phố.